С 1 августа на бумажных чеках за коммунальные и другие платежи Укрпочта будет печатать персональные данные плательщика. Это требование Национального банка Украины.
Как указано в официальном заявлении компании, отныне на чеках появятся полное имя плательщика, РНОКПП (налоговый номер) и полный номер банковской карты при оплате картой или пополнении.
Требования установлены постановлениями Правления НБУ № 163 от 29.07.2022 и № 103 от 25.09.2018 с изменениями. Все поставщики финансовых услуг, включая банки и почтовых операторов, обязаны печатать такие данные на бумажных чеках.
Позиция Укрпочты и заявление руководителя
Укрпочта категорически не согласна с этими требованиями. Компания считает, что они противоречат международным стандартам защиты данных. Она уже обратилась в НБУ, Правительство, Верховную Раду и Уполномоченного по правам человека с предложением пересмотреть решение. Однако пока оно действует, Укрпочта обязана его выполнять.
Компания сделала всё возможное, чтобы упростить процесс для клиентов. Если человек уже предоставлял РНОКПП при получении социальных выплат, «Зимней поддержки», энергосберегающих ламп или других услуг, повторно сообщать его не нужно. Если данные отсутствуют в системе, оператор попросит их лишь один раз.
Глава Укрпочты Игорь Смилянский подчеркнул: «Ещё бы добавили CVV-код и срок действия карты — и можно объявлять „джекпот“ для колл-центров. Я не призываю к этому, если что. Для Укрпочты эти требования начинают действовать с 1 августа в соответствии с утверждённым НБУ планом мероприятий. Потому что мы „особые“. И обратите внимание: речь идёт не об электронном обмене информацией, который ещё можно было бы как-то объяснить требованиями предотвращения уклонения от налогов или отмывания средств. Нет. Её нужно именно ПЕЧАТАТЬ на бумажном чеке. Если кто-то знает, как это помогает бороться с отмыванием средств при оплате канализации, — напишите, мне тоже интересно».
Он добавил, что компания имеет РНОКПП более 4 миллионов клиентов — тех, кто получал «Зимнюю поддержку», энергосберегающие лампы или пенсию через Укрпочту. Им ничего дополнительно предоставлять не нужно. Всех остальных попросят предоставить номер лишь один раз. В дальнейшем повторно этого не придётся. Чеки, которые не нужны, рекомендуют утилизировать дома. Всю информацию об оплатах компания хранит в электронном виде в соответствии с законодательством.
Смилянский также отметил, что подобные требования отсутствуют во многих странах. В США закон FACTA и правила платёжных систем запрещают печатать полные данные карт. В ЕС налоговые номера защищены GDPR и принципом минимизации данных. Франция и Швеция отказались от автоматической печати бумажных чеков.
Ранее НБУ уже применял к Укрпочте штрафы. В марте 2026 года — на 255 тыс. грн, позже — на 2,5 млн грн. Компания уплатила штрафы, но намерена обратиться в суд. В июне 2026 года регулятор признал Смилянского не соответствующим требованиям профессиональной пригодности и обязал отстранить его от должности.
Добавить комментарий